Warunki świadczenia usług

1. Sprzedawca

Sklep internetowy Przetrwam działa pod adresem przetrwam.pl. Sprzedawcą jest Adam Bodzioch, Rynek 3/1, 48-340 Głuchołazy, e-mail: przetrwam.sklep@gmail.com.

2. Co sprzedajemy

Sklep sprzedaje treści cyfrowe – gry do samodzielnego wydruku w formie plików PDF (np. „Skarb Skarbnika”). Kupujesz plik do pobrania, a nie fizyczny produkt. Niczego nie wysyłamy pocztą ani kurierem.

Zdjęcia i wizualizacje w sklepie mają charakter poglądowy. Wygląd wydruku zależy od drukarki, papieru i ustawień druku.

3. Wymagania techniczne

Do pobrania i korzystania z pliku potrzebujesz: urządzenia z dostępem do internetu, aktywnego adresu e-mail, programu do otwierania plików PDF (np. bezpłatny Adobe Acrobat Reader lub przeglądarka internetowa) oraz drukarki (najlepiej kolorowej, format A4) albo dostępu do punktu ksero. Koszt wydruku ponosi Kupujący.

4. Ceny i płatność

Ceny są podane w złotych polskich i są cenami brutto (końcowymi). Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT. Płatność następuje z góry, metodami dostępnymi w kasie (m.in. BLIK, karta płatnicza, szybki przelew).

5. Zamówienie i zawarcie umowy

Zamówienie składasz przez przycisk zakupu i kasę sklepu. Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Potwierdzenie zamówienia wraz z linkiem do pobrania wysyłamy na podany adres e-mail.

6. Dostarczenie pliku

Link do pobrania pliku pojawia się na stronie potwierdzenia zamówienia oraz w e-mailu, zwykle od razu po zaksięgowaniu płatności. Jeśli e-mail nie dotrze w ciągu kilku minut, sprawdź folder SPAM lub napisz do nas – wyślemy link ponownie.

7. Licencja – na co możesz używać pliku

Kupując grę, otrzymujesz niewyłączną licencję na użytek prywatny: możesz drukować grę dowolną liczbę razy na potrzeby własne i swojej rodziny (np. gdy karty się zniszczą). Bez zgody Sprzedawcy nie wolno: odsprzedawać ani udostępniać pliku innym osobom (także za darmo, np. w internecie), publikować go w całości lub części, ani wykorzystywać go komercyjnie (np. sprzedawać wydruków). Wszystkie prawa autorskie do gier, grafik i tekstów należą do Sprzedawcy.

8. Bezpieczeństwo zabawy

Gry są przeznaczone do zabawy dzieci pod opieką dorosłego. Zadania ruchowe wykonujcie w bezpiecznej przestrzeni. Wszystkie przedmioty używane w grze (pionki, zabawki, elementy do schowania) powinny być na tyle duże, żeby dziecko nie mogło ich połknąć. Nożyczkami do wycinania elementów posługuje się dorosły.

9. Odstąpienie od umowy

Zasady odstąpienia od umowy dla treści cyfrowych opisuje Polityka zwrotów.

10. Reklamacje

Jeśli plik nie otwiera się, jest uszkodzony, niekompletny albo niezgodny z opisem, napisz na przetrwam.sklep@gmail.com, podając numer zamówienia i opis problemu. Odpowiemy w ciągu 14 dni. W pierwszej kolejności doprowadzimy treść cyfrową do zgodności z umową (np. wyślemy poprawiony plik). Jeśli to niemożliwe, przysługuje Ci obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

11. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego.

12. Spory i prawo właściwe

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje: uokik.gov.pl. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.

13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.